ИИ Сервис-Менеджер · сложный каталог · контроль до эфира

AI-продавец по вашему каталогу — вы решаете, когда он выходит к покупателю

Отвечает только по вашим товарам и правилам магазина. Карточка и цена — из каталога, не «от нейросети».

▶ Открыть живое демо ▨ Смотреть панель
Live демо

Попробуйте сами

Поиск, корзина и AI-консультант на одном экране — как на реальной витрине магазина

Поиск + корзина + ассистент
  1. Сравнение моделей чем отличается iPad Pro от iPhone 17 Pro Max?
  2. Характеристика на базе каких процессоров у вас iPad?
  3. Правила магазина какая у вас доставка?

Загрузка поиска…

На карточках — «В корзину». Кнопка «Спросить у умного помощника» открывает чат справа внизу с тем же каталогом. Полноэкранное демо — кнопка выше.

AI-поиск · Quick Search

Поиск уровня Google
для вашего магазина

Результаты — только из вашего каталога: по смыслу, с ценой и наличием. Не «пустая выдача» стандартного поиска.

iPhone 17 Pro Max 256GB · 1199 USD · В наличии
2 виджета — одним script-тегом 6 форматов фида RU · EN · DE · UK — на языке покупателя
До · обычный поиск магазина
SHOP · Поиск… · айфон про макс
К сожалению, ничего не найдено
Проверьте запрос или попробуйте другие ключевые слова

Понимает покупателей

Ищет так, как люди реально пишут. Нажмите пример — живое демо выше выполнит запрос.

Покупатель пишет Поиск находит
iPhone 17 Pro Max как пишут латиницей
MacBook Pro 16 как говорят вслух / транслит
Apple Watch Ultra 3 короткий бытовой запрос
iPad Pro 13 M5 по характеристике, не только по названию

Честно: опечатки, «не та раскладка» и кросс-язык — цель продукта, не обещание «уже 99.7%» на этом превью. Доказательство — живое демо выше.

Готовая замена Один script-тег: чат и поиск на сайте магазина. Не нужно переписывать витрину.
Не «ничего не найдено» По запросу с опечаткой находит карточку из каталога — а не «пустую страницу» фильтра магазина.
Товары + смысл Поиск и подбор по каталогу: карточка, цена, наличие.
Популярные запросы В виджете — популярные поиски, категории и товары до ввода запроса.
Рядом с AI-продавцом Кнопка «Спросить у умного помощника» открывает чат на этой же странице — без отдельной витрины.
Правда из каталога Источник истины — ваш каталог и фид, не выдуманные товары на лендинге.
На фоне обычного AI-чата

Три отличия от «просто AI на сайте»

Без обещаний: показываем экраны, которыми управляет владелец магазина.

Факты только из каталога Цена, наличие и характеристики не сочиняются — берутся из ваших карточек.
Сначала проверка, потом эфир Контрольные вопросы и режимы: в эфире / проверка / выключен — без разработчика.
Видна готовность магазина Понятно, чего не хватает до запуска: товары, документы, цены, обращения.
Как это работает

Каталог → знания → чат → контроль

Короткий путь магазина: от ассортимента до эфира только после вашей проверки.

Каталог Товары и характеристики (CSV/YML или панель).
Знания Политики доставки, гарантии, FAQ магазина.
Виджет Чат с карточками товара и учебной корзиной.
Контроль Готовность, качество, эфир/выкл, передача человеку.

Хотите такое на своём каталоге? Живое демо — выше, пилот — по запросу.

Открыть Live-демо Напишите нам
Каталог и панель управления

Ассистент видит то же, что и вы — не «чёрный ящик»

Каталог, из которого ассистент берёт цену и характеристики, и панель, где вы решаете, когда он выходит к покупателю. Пример — магазин Apple / iStore; у вас будет ваш ассортимент.

Каталог

Три экрана, без которых ассистент не может честно отвечать покупателю.

01 Каталог

Весь ассортимент в одном списке

Здесь владелец видит все товары магазина: фото, название, бренд, категорию и статус публикации. Зелёный «опубликован» значит: этот товар уже может попасть в ответ ассистента на сайте. Нет публикации — покупатель его не увидит.

  • Понятно, что уже доступно покупателю, а что ещё черновик
  • Фильтры без вызова разработчика
  • Пример на экране — Apple Watch, iPad, iPhone, MacBook
  • Один источник правды для витрины и для чата
02 Карточка товара

Цена, наличие и языки — как на витрине

Открываете одну позицию — видите название, описание, ссылку на страницу товара и характеристики. Справа превью: как карточку увидит покупатель — фото, цена, «в наличии». Не нужно угадывать, «что там нарисует нейросеть».

  • Превью покупателя на том же экране
  • Цена и наличие под вашим контролем
  • Несколько языков без копипасты в чат
  • Статус «опубликован» виден сразу в шапке
03 Фото и чат

Первое фото — обложка карточки в ответе

Ниже в карточке — галерея изображений. Первое фото становится обложкой товарной карточки в чате: покупатель видит тот же товар, что вы загрузили, а не случайную картинку. Можно добавить URL, подпись и ещё снимки.

  • Обложка для карточки в переписке
  • Статус «в чате» после сохранения
  • Цена и наличие рядом с медиа
  • Связка: каталог → ответ покупателю на сайте

Панель управления

Остальные экраны: готовность, импорт, диалоги, лиды, правила, пробелы, команда и настройки. У каждого слайда — что видит владелец и зачем это нужно.

04 Диалоги

Смотрите ответы ассистента и можете забрать разговор себе

Живая лента переписок с сайта: слева список чатов и непрочитанные, в центре — ход диалога, справа — карточка товара, если ассистент её показал. Если покупатель просит скидку или сложный кейс — менеджер нажимает «взять диалог» и продолжает сам. Вы видите, что ответил ассистент, а не «чёрный ящик».

  • Список чатов и непрочитанные сообщения
  • Карточка товара прямо в переписке
  • Кнопка «взять диалог» — человек вместо ИИ
  • Контроль тона и фактов без логов сервера
05 Диалог с карточкой

Покупатель видит карточку товара прямо в переписке

В диалоге ассистент прикрепляет карточку из каталога: фото, цена, наличие. Покупатель отвечает по этой карточке, а менеджер при передаче диалога видит весь контекст — какой товар обсуждался и что уже пообещали.

  • Цена и наличие — из каталога, не «от нейросети»
  • Менеджер забирает диалог с контекстом
  • Один источник правды для чата и витрины
  • Ручной ответ — в ту же ленту переписки
Live панель

Попробуйте панель управления — на живом стенде

Те же экраны, что на скриншотах выше, на демо-данных iStore. Вход без регистрации: на странице входа кнопка «Demo Access» (Google — полная витрина панели). Всё, что вы меняете, — только демо-стенд.

▶ Открыть панель Сразу в каталог Живой стенд · демо-магазин iStore
Интеграции и форматы

Фид, который у вас уже есть

Каталог подключается файлом или ссылкой на фид — без программиста. Чат и поиск встраиваются на любой сайт одним script-тегом.

Yandex YML / XML Google Merchant XML Google Merchant TSV Google Merchant CSV Meta CSV (Facebook / Instagram) Shopify CSV Script-тег на любой сайт
Для магазина

Что умеет ассистент на сложном каталоге

Возможности — следствие каталога и контроля, не «магия нейросети».

Помогает выбрать Уточняет задачу и сравнивает две модели по фактам из вашего каталога.
Карточки в чате Показывает характеристики товара и кнопку «В корзину» на демо-витрине.
Совместимость и размеры «Подойдёт ли» и размерные сетки — если эти поля есть в карточке товара.

Не обещаем: гарантированный процент конверсии, полную автономию возвратов и скидок, статус любого заказа без подключения данных магазина.

Кому имеет смысл

Если ошибка в совете дорого стоит — это ваш случай

Система для интернет-магазинов, где покупатель выбирает не «из трёх кнопок», а по характеристикам, совместимости и правилам магазина. FAQ-бота здесь мало: нужен ассистент на вашем каталоге и панель, которая не пускает его в эфир наугад.

Автозапчасти и расходники «Подойдёт ли к моей модели» — ответ только если данные есть в карточке, иначе честный отказ или человек.
Электроника и гаджеты Сравнение двух моделей, процессор, память, комплектация — по фактам каталога, не по общим обзорам из интернета.
Одежда и обувь Размерные сетки и «какой размер взять» — когда размеры и таблицы лежат в карточке товара.
Hobby и оборудование Экспертный выбор: комплектация, совместимость, доставка хрупкого — по вашим правилам, не «от нейросети».

Вам подойдёт, если…

  • В каталоге важны характеристики и варианты — не «три кнопки»
  • Менеджеры устают отвечать на одни и те же вопросы
  • Ошибочная рекомендация — это возврат, конфликт или потеря доверия
  • Вы готовы загрузить товары и проверить ответы до запуска

Не наш фокус: простой FAQ «режим работы / где парковка», юристы, клиники, недвижимость и обещание «ИИ для любого бизнеса» без товарного каталога. Там другие риски и другой продукт.

Честное сравнение по классу решения

Обычный FAQ-бот«LLM на фиде»OpsBalance
Источник фактовОбщие шаблоныНейросеть дописываетТолько ваш каталог
Цена и наличиеМожет устаретьМожет выдуматьLive из каталога
Проверка до эфираНетНетКонтрольные вопросы + режимы
Кнопка «выключить»——Один клик
Инбокс оператора—Частично3-колоночный, handoff с контекстом
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как подключить к сайту?

Один script-тег: чат и поиск работают на любой платформе — самописный сайт, Shopify, OpenCart, PrestaShop. Витрину переписывать не нужно.

Откуда ассистент знает товары?

Из вашего фида: YML/XML, Google Merchant (XML/TSV/CSV), Meta CSV, Shopify CSV — или из панели управления. Цены и наличие обновляются из каталога без переобучения.

Что если ассистент не знает ответ?

Честно говорит, что данных нет, и передаёт диалог оператору с историей разговора. Не импровизирует и не выдумывает характеристики.

Могу ли я проверить ответы до покупателей?

Да: контрольные вопросы в панели и режимы «в эфире / проверка / выключен». Ассистент выходит к покупателям только после вашей проверки — без разработчика.

На каких языках отвечает?

На языке покупателя: RU, EN, DE, UK проверены на демо-каталоге. База знаний — одна, на вашем языке.

Есть ли операторский чат?

Да, живой инбокс: оператор забирает диалог одной кнопкой — ИИ молчит, пока оператор отвечает. Вернуть диалог ИИ — тоже одна кнопка.

Чем отличаетесь от обычного чат-бота?

Факты только из вашего каталога, проверка до эфира и кнопка «выключить» — см. секцию «Честное сравнение по классу решения» выше на странице.

Сколько стоит?

Пилот без прайса на странице: расскажите о магазине и ассортименте — напишите нам, обсудим ваш каталог.

Пилот без прайса на странице

Готовы проверить ассистента на своём каталоге?

Расскажите о магазине и ассортименте. На пилоте смотрим: ответы по вашим карточкам, готовность панели, режимы «проверка / выключен». Без обязательств и без тарифов на этой странице.

✉ Напишите нам ▨ Открыть панель ▶ Открыть Live-демо
Открыть демо